Commission des usagers (CDU)

CRU

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Commission des usagers

Dans chaque établissement de santé est instaurée une "Commission des usagers". Les missions de cette instance sont
-de veiller au respect des droits des usagers,
-de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil des patients et de leurs proches,
-de faciliter les démarches des usagers,
-de veiller à ce que les usagers puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l’établissement

Composition de la CDU 
Pour contacter l’une ou l’autre de ces personnes et pour tout autre renseignement vous pouvez vous adresser au secrétariat de Direction au : 04.77.40.71.01
ou par mail à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Représentant légal de l’établissement :
Christophe Martinat, Directeur Général, 
Anita Adier, (Association CLCV), Vice Présidente

Représentants des usagers :
Monique Garcia, (titulaire, association IAS Loire)
Gilles Richard (suppléant, association FNATH)
Gisèle Bouchet-Teyssier (association AFVD, suppléante)

Président de la commission médicale d’établissement : 
Dr François Ballereau

Médiateur médical  :
Dr Aurélie Robles, titulaire
Dr Eilie Clément, suppléante

Médiateur non médical :
Amandine Roux, psychologue (titulaire)
Carole Angénieux, Cadre de santé (suppléante)

Représentant de la Commission de soins infirmiers, de rééducation et médico-technique :
Florence Vincent, titulaire
Valérie Blanco, suppléante
Solange Bonnefoy, suppléante

Représentant du Conseil de surveillance :
Antoine Robert

Participent aux travaux de la commission :
Rachel Borie, Directrice Relations Usagers
Janique Mezoela, responsable cellule qualité et gestion des risques
Anne Cuchet, responsable communication